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LIBRERIE.CLOUD La porta digitale alle librerie indipendenti italiane.

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DOMANDE FREQUENTI

Le risposte alle domande che ci fate più spesso.

Come prenoti, paghi, ritiri. Cosa fa Librerie.cloud e cosa fa la libreria. Se non trovi quello che cerchi, scrivici.

DOMANDE GENERALI

Cos'è Librerie.cloud.

01 Cos'è Librerie.cloud?
Librerie.cloud è la guida pubblica alle librerie indipendenti italiane. Trovi il libro che cerchi nella libreria iscritta a Caatalog più vicina a te, prenoti, e scegli se ritirarlo in libreria o riceverlo a casa.
02 Su Librerie.cloud trovo tutti i libri pubblicati in Italia?
Solo i libri fisicamente disponibili in almeno una delle librerie indipendenti del network. Se un libro non è in stock in nessuna libreria partner, non lo vedrai. Lo vedi appena una libreria lo inserisce.
03 Devo registrarmi per usare il sito?
No, puoi cercare e vedere tutto liberamente. La registrazione serve solo se vuoi prenotare un libro, salvarlo nei preferiti o ricevere notifiche dalle librerie che segui.

PRENOTAZIONE, PAGAMENTO, RITIRO

Come funziona davvero.

04 Usare Librerie.cloud ha un costo?
No. Librerie.cloud è gratuito per lettori e lettrici. Paghi solo il libro che prenoti, al prezzo della libreria, senza commissioni aggiunte da noi.
05 Le prenotazioni sono vincolanti?
La prenotazione è una richiesta che la libreria conferma. Se hai scelto il ritiro in libreria, hai tre giorni per andare a prendere il libro. Se la libreria offre la spedizione, ti contatterà per confermare modalità e tempi.
06 Come pago?
Dipende dalla libreria. Tutte accettano il pagamento in libreria al ritiro (in contanti o con carta). Alcune librerie accettano anche pagamenti online: Satispay, carta di credito (Stripe). Lo vedi sulla pagina della libreria al momento della prenotazione.
07 Posso farmi spedire il libro a casa?
Solo se la libreria ha attivato il servizio di spedizione. È un'opzione che ogni libreria sceglie autonomamente. La trovi visibile sulla pagina della libreria e in fase di prenotazione.
08 E se ho un problema con la prenotazione?
La prima persona da contattare è la libreria stessa: ha tutti gli estremi del tuo ordine. Se serve un nostro intervento, scrivici a [email protected].

Non hai trovato la risposta? Scrivici.